Supporto tecnico telefonico su numero a tariffazione speciale
Questo tipo di supporto non richiede alcun contratto e può essere utilizzato anche da clienti non direttamente serviti da SkyNet SRL.
Il numero 895 - 54 43 374 (numero a tariffazione speciale) è a Vostra disposizione!
Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì in orario di ufficio (9:00-12:00 e 14:00-18:00).
Alla chiamata rispondono direttamente i nostri tecnici.
E' essenziale che le informazioni che vengono fornite nel corso della chiamata siano precise in particolare per:
- tipo di problema
- procedura per replicare il comportamento anomalo
- eventuali modifiche apportate di recente al computer (aggiornamenti, anivirus, software eccetera)
- Sistema operativo utilizzato
- Se il problema si verifica su altri computer della stessa rete
